photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C'est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, le respect, la confiance, la proximité et la performance. . Avec plus de 46 000 collaborateurs et 26 plateformes logistiques, la fluidité de nos outils numériques est un enjeu stratégique. Pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs au quotidien, nous recherchons un Technicien Support Informatique qui rejoindra notre équipe Support IT pour résoudre les incidents et apporter un conseil technique En tant que Technicien Support Informatique, ta mission principale consiste à prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 26 plateformes logistiques. Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tes missions quotidiennes sont : - Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs, - Résoudre des incidents à distance ou sur notre Siège de Strasbourg, de Châtenay Malabry et nos 26 Plateformes Logistiques, - Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels (équipements du poste de travail et appareils mobiles), - Préparer[...]

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Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hendaye, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

LYNX RH Biarritz, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils IT et techniques du Pays Basque et des Landes. - Notre Mission : Nous accompagnons les talents confirmés vers des opportunités de carrière clés au sein d'entreprises à taille humaine. - Notre Engagement : Nous vous garantissons un traitement personnalisé et confidentiel des candidatures assurant le meilleur match possible avec les attentes de notre client. Nous recrutons pour le compte d'une Entreprise de Service du Numérique (ESN) de la région, reconnue pour son expertise et sa proximité client. - Le Contexte : Cette entreprise accompagne depuis plusieurs années plus les PME/TPE dans leurs solutions informatiques. - L'Équipe : Il s'agit d'une équipe d'experts dont la culture repose sur la proximité, la fiabilité et la confiance mutuelle avec ses clients. - L'Opportunité : En pleine croissance, la société cherche à renforcer son Pôle Support en recrutant un Technicien N2 expérimenté. Vos missions: Vous rejoindrez l'équipe pour travailler aux côtés du Responsable Support. Votre mission sera de garantir la qualité et l'efficacité de la résolution des incidents. Vos missions principales : - Gestion des[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bornel, 60, Oise, Hauts-de-France

Crit Beauvais recrute pour l'un de ses clients ! Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre agence Crit Beauvais recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Support Utilisateur pour une mission en intérim du 05/01/2026 au 31/01/2026 dans un premier temps Missions principales - Support et Administration Système Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (présentiel, téléphone, télésupport). Gérer les tickets d'incidents et résoudre les problèmes matériels/logiciels. Maintenir et mettre à jour les sites web internes (BDD, certificats HTTPS, sauvegardes). Superviser le conteneur Docker pour le suivi des inventaires matériels. - Administration des Serveurs et Réseaux Windows Serveur : Superviser les MAJ (WSUS), gérer l'AD, le DHCP, le DNS et les droits NTFS. Azure Cloud : Suivre l'obsolescence des matériels, gérer les licences et appliquer les règles de sécurité (MFA, VPN). Postes de travail : Déployer les stratégies de sécurité et automatiser les scripts via Intune. - Intégration des Nouveaux Collaborateurs Configurer les postes et outils pour les nouveaux arrivants. Former les utilisateurs aux outils et réglementations informatiques. Assurer le[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi

Quimperlé, 29, Finistère, Bretagne

L'entreprise AgriProTech recherche un(e) technicien(ne) support technique à temps complet. Rattaché(e) au Directeur, vous intervenez sur des projets variés, de la conception technique à la mise en service sur site, en passant par le support et la formation clients. Vous assurez la mise en service, l'installation lorsque nécessaire, et la maintenance des équipements d'effarouchement. Vous accompagnez les utilisateurs par la formation, l'assistance et le diagnostic à distance ou sur site, dans une démarche de qualité, sécurité et satisfaction client. Le poste intègre également une dimension bureau d'études, avec la conception de pièces d'adaptation mécaniques, la réalisation de plans électriques sur mesure, et la préparation des dossiers techniques nécessaires à la fabrication (méthodes, gammes de fabrication et tests). Installation & mise en service - Etablir les plans d'installation 3D pour la réalisation de pièces mécaniques ou de schéma électrique spécifique - Etablir les plans électriques et effectuer les raccordements électriques conformément aux normes en vigueur - Installer des équipements électriques et électrotechniques chez les clients (appareils, systèmes, accessoires) -[...]

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

La CPAM de la Vendée recrute un Chargé de support logiciel (H/F) en CDD, au sein de son service informatique à La Roche-sur-Yon, afin de contribuer au transfert d'une base documentaire dans le cadre du développement d'une application nationale. LE POSTE* Rattaché à l'assistance de maîtrise du système d'information (AMSI), vous aurez pour mission principale d'assurer le transfert de la base documentaire Intranet vers SharePoint. Concrètement, vous serez chargé de reprendre et d'enregistrer l'ensemble des informations nécessaires dans l'outil cible (arborescences, droits d'accès, documentations), afin de garantir une reprise fidèle et complète des contenus. L'objectif est de reproduire à l'identique la base Intranet existante dans SharePoint, pour permettre aux services utilisateurs de conserver leurs repères, dans le cadre du décommissionnement de l'Intranet actuel de l'organisme. Pour ce faire, vous devrez : - Reproduire à l'identique l'arborescence, les habilitations et le contenu des documents présent actuellement pour chaque service utilisateur ; - Vous assurer de la bonne correspondance de cette transposition aux besoins des services utilisateurs par le biais de points[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, le Technicien Support N2/N3 intervient sur le support utilisateurs avancé tout en assurant la gestion complète du stock et du cycle de vie du matériel. Il/elle joue un rôle clé dans l'optimisation des coûts, le suivi du parc et la production de reportings. Missions principales -Support informatique niveau 2-3 -Prendre en charge les incidents et demandes complexes escaladés du niveau 1 -Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels -Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs -Intervenir sur les postes de travail, périphériques et équipements associés -Escalader si nécessaire auprès de l'infogérant ou des équipes expertes -Documenter les interventions dans l'outil ITSM -Gestion du stock et du parc matériel -Assurer la gestion dynamique du stock de matériel informatique -Suivre les mouvements de stock : entrées, sorties, affectations, retours -Maintenir l'inventaire du parc à jour -Vérifier la cohérence entre stock physique et stock théorique -Suivi financier et optimisation des coûts -Réaliser des estimations de coûts liées au matériel informatique -Contribuer[...]

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Technicien(ne) support en systèmes téléinformatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Dans un environnement exigeant et à forte valeur ajoutée, le Technicien Support VIP assure un support informatique de très haut niveau auprès d'utilisateurs VIP (Direction, Exécutifs, Comex, Top Management). Il/elle garantit une qualité de service irréprochable, une grande réactivité et une confidentialité absolue. Missions principales -Assurer le support de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP -Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels complexes -Gérer les demandes de services avec un haut niveau d'exigence et de discrétion -Préparer, configurer et déployer les équipements utilisateurs (postes, mobiles, salles de réunion) -Accompagner les VIP lors d'événements sensibles : réunions stratégiques, comités, présentations -Assurer le support des salles de réunion et des outils collaboratifs -Piloter les incidents critiques et coordonner avec les équipes techniques internes et prestataires -Documenter les interventions et procédures dans l'outil ITSM -Être force de proposition pour l'amélioration continue de l'expérience utilisateur VIP Périmètre technique -Postes de travail : Windows, Apple (macOS, iOS), Android -Matériel & collaboration[...]

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous accompagnons notre client afin d'assurer le support informatique global d'un site industriel et logistique, en autonomie, sur les volets applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs). Vous serez le garant de la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos missions sont les suivantes : Support et gestion des applications métiers - Assurer le support fonctionnel et technique du WMS Reflex (logistique) : diagnostic, assistance aux utilisateurs, suivi des anomalies, relation avec le support éditeur. - Accompagner les équipes de production sur l'utilisation des outils GPAO et des autres applications métiers internes. - Coordonner les échanges entre les équipes métiers, éditeurs et prestataires externes pour le bon fonctionnement des applications. - Participer aux recettes, tests et déploiements lors des évolutions applicatives. - Maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, fiches d'incident). - Être force de proposition pour l'amélioration continue des processus applicatifs. Support et gestion des hardwares - Assurer le support[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vauvert, 30, Gard, Occitanie

Localisation : Vauvert (30) Client : Groupe international - secteur industriel Type de contrat : CDI Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026 Contexte du poste : Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site, garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien. Vos missions : Support utilisateurs - Service Desk / Hotline - Prise d'appels et assistance aux utilisateurs - Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support de proximité & interventions terrain Assistance sur site - Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.) - Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT Projets & initiatives locales - Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d'accueil et de services IT pour les collaborateurs) - Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT - Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement) Technical[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Enseignement - Formation

Goustranville, 14, Calvados, Normandie

L'École Nationale Vétérinaire d'Alfort est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche relevant du Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire, qui entretient des liens forts avec son environnement scientifique et universitaire (ANSES, INRA, UPEC, INSERM.). Elle forme près de 900 élèves répartis en six promotions. Elle est installée sur deux sites, l'un situé à Maisons-Alfort (94), le campus d'Alfort, le second à Goustranville, campus Normand equin (14), dédié à la pathologie des équidés. Elle est animée par 400 personnels enseignants-chercheurs, administratifs et techniques, titulaires et contractuels. La direction des systèmes d'information (DSI) de l'école est chargée de participer à la définition de la politique des systèmes d'information et sa mise en œuvre dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, de la gestion et de la documentation. Elle met en œuvre les services infrastructure (réseaux, serveurs, postes de travail, stockage, TOIP, vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble des services de l'EnvA. Elle assure le support auprès utilisateurs ainsi que les activités de[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission principale Le technicien support hébergement est responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux clients utilisant les services d'hébergement de l'entreprise. Il/elle assure la résolution des problèmes techniques et veille à la satisfaction des clients. Responsabilités 1. Support Technique o Répondre aux demandes de support des clients via le système de tickets. o Assurer un diagnostic de premier niveau o Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'hébergement. o Identifiant la récurrence des incidents récurrents o Résoudre les incidents simples o Appliquer les procédures de sécurité et de conformité en vigueur. 2. Mise à jour applicative o Participation aux mises à jour majeures applicatives o Participation à la mise en œuvre des correctifs applicatifs 3. Gestion des Incidents o Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques de manière efficace dans le respect des SLA. o Documenter les incidents et les résolutions dans une base de connaissances interne. o Escalader les incidents complexes vers l'équipe N2 o Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans l'outil de gestion des incidents o Informer les clients[...]

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Dépanneur / Dépanneuse en électroménager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons pour le compte de notre client expert dans le domaine de l'impression 3D, un technicien de maintenance (F/H) pour son service Support Technique. Ce poste basé au Mans est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Chef d'atelier au sein du service Support Technique, vous êtes un(e) professionnel(le) de la maintenance. Vos responsabilités principales incluent : - Diagnostic et Réparation : Vous diagnostiquez, réparez et reconditionnez le matériel retourné à l'atelier, en veillant au respect des délais et des processus établis. - Maintenance Préventive/Curative : Vous réalisez les opérations de maintenances préventives ou curatives, que ce soit en atelier ou directement sur site chez les clients. - Support Client à Distance : Vous réceptionnez les demandes de support technique clients via un outil de ticketing et assurez le support à distance (téléphone ou ticketing). - Gestion Logistique : Vous assurez les réceptions et départs des imprimantes dans le cadre des retours clients validés. Vous veillez à la bonne tenue du stock de pièces détachées. - Support Interne : Vous accompagnez et répondez aux questions techniques des collaborateurs des autres[...]

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Technicien / Technicienne support client en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Technicien Réseau & Support de Proximité H/F - CDI - Pamiers (09) Dans le cadre de son développement, une entreprise française spécialisée dans les services IT et télécoms à destination des entreprises et administrations renforce son équipe technique en Ariège. Le poste est basé à Pamiers et s'inscrit dans un environnement technique concret, orienté réseau, téléphonie et support utilisateurs. Rattaché à une équipe technique, vous intervenez sur des missions variées mêlant déploiement, maintenance et support de proximité. Vous participez à l'installation et à la configuration d'équipements réseau, opérateur et VOIP, et assurez le bon fonctionnement des infrastructures chez les clients. Vos missions principales : Préparer, installer et configurer des équipements réseau, télécom et VOIP Réaliser des tests fonctionnels et techniques afin de garantir la qualité de service Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs lors des déploiements et en phase d'exploitation Diagnostiquer les incidents et prioriser les demandes selon leur impact et leur criticité Contribuer à la maintenance, à l'évolution et à la documentation des infrastructures informatiques Le[...]

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Spécialiste support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarnos, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons actuellement pour le compte de notre client SAFRAN HELICOPTER ENGINES, une personne pour le service support administration portail ELCP et services associés (H/F) Vos activités principales sont : - Piloter et réaliser en autonomie les activités de support niveaux 1 & 2 de solutions numériques, dans le respect des engagements de qualité et de délais - Mesurer et animer la satisfaction client, analyser et collecter les plans d'actions correctifs - Accueillir, conseiller, informer les clients internes ; planifier, superviser et coordonner des activités d'enjeux importants - Accompagner la maîtrise d'ouvrage (MOA) dans la caractérisation et la formalisation des besoins et des solutions à mettre en œuvre, adaptés aux objectifs et processus métier, favorisant leur intégration dans le SI d'entreprise - Conseiller et assister sur l'utilisation des outils, veiller à la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle, et suivre leur évolution - Assurer le support aux utilisateurs et réaliser si besoin leurs formations - Contribuer à la définition des exigences de sécurité en fonction de la sensibilité des données - Accompagner le déploiement de projets, participer[...]

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Gestionnaire de système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lamentin, 97, Martinique, -1

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du Domaine Sage X3 et Dématérialisation, le Consultant Support Technique est en charge des solutions M-Files (gestion documentaire) et Sage X3 (ERP) utilisées par les fonctions opérationnelles, comptables, financières et de gestion du groupe. Il/elle assure un support technique de niveau 1 et 2 et contribue à la continuité de service des applications. Missions Support et administration - M-Files * Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur la solution M-Files * Administration des serveurs M-Files * Gestion des sauvegardes * Participer au cadrage des besoins en lien avec les utilisateurs * Coordonner les actions avec l'équipe Infrastructure pour la maintenance des serveurs et le prestataire pour les évolutions applicatives (montées de version, réorganisation des espaces documentaires, etc.) Support et administration - Sage X3 * Création et gestion des profils utilisateurs * Organisation de la maintenance des serveurs (redémarrages, supervision) * Selon le profil et l'appétence, montée en compétences progressive possible sur la partie applicative de Sage X3 Support et gestion des incidents [...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans un contexte de forte activité, notre client issue du secteur de l'assurance renforce son équipe informatique et recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique - Niveau 1/2. Intégré(e) à une DSI à taille humaine (3 personnes), au sein d'un service IT structuré, vous assurez le support quotidien des utilisateurs internes sur l'ensemble de leur environnement bureautique, systèmes et réseaux. Le poste est 100 % sur site (pas de télétravail) et offre une dimension à la fois support et projet. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs à distance (prise en main via outils dédiés) - Traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing GLPI - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux environnements Microsoft 365, Windows et Torrent 365 - Intervenir sur l'infrastructure systèmes et réseaux - Réaliser des interventions de niveau 1 et 2 sur les équipements réseaux (Huawei, Cisco) - Participer aux projets IT du service - Documenter les procédures et assurer le suivi des interventions Environnement technique : Microsoft 365, Windows, Windows Server, GLPI, Réseaux, Huawei, Cisco, Torrent 365. La connaissance de VMware[...]

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Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. INTERACTION PERPIGNAN RECRUTE : TECHNICIEN ERP (H/F) Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise ERP fera réellement la différence ? Notre client recherche son futur Technicien ERP (H/F) pour renforcer son équipe et accompagner la performance de la société. Vos missions 1. Assurer, optimiser et faire évoluer l'ERP Support quotidien de l'ERP : analyse des besoins, résolution des problèmes, mise[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Technicien Support Informatique VIP Anglais (H/F) - Puteaux (92) Nous sommes à la recherche d'un Technicien support Proximité N2 VIP (H/F) Description et livrables de la prestation Cette mission vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d'image. Périmètre de services - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications[...]

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Chargé / Chargée de communication externe

Emploi Négoce - Commerce gros

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

1. Stratégie Participation à la mise en place des calendriers marketing annuels des franchises, Dépôts, enregistrements marques, Développer les 3 marques dont 2 franchises : Wake Up Form, Eclub et World United Fitness. 2. Site web Mises à jour des 2 sites internet sur WordPress (équipes, horaires, plannings, options des clubs) Gestion de projets web en relation avec l'agence externe (dont ouvertures de club), Vérification et optimisation des contenus, navigation et fonctionnalités, Publication des campagnes et offres commerciales sur les sites pendant les périodes marquantes. 3. Photos et vidéos Coordonner des shootings/tournages pour la création de contenu au niveau du réseau (photos, vidéos et interview.), Gérer la banque d'images et de vidéos pour différents supports de communication, Participer au montage et à l'adaptation des contenus pour le web, les réseaux sociaux et les supports print. 4. Signalétique et supports physiques (print) Préparer les fichiers pour l'impression des supports print et coordonner avec les imprimeurs, Envoyer les fichiers pour l'impression de la signalétique intérieure et extérieure et coordonner avec les enseignistes, Mettre à jour les[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi

Pujaudran, 32, Gers, Occitanie

Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 250 salariés et près de 200 clients implantés dans 40 pays, Air Support est un partenaire reconnu qui accompagne les plus grands acteurs de l'aéronautique tels que Safran Aircraft Engines, General Electric (GE), Air France Industries, Dassault, etc. Rejoindre l'équipe d'AIR SUPPORT, c'est la garantie d'évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine au rayonnement international. Notre ADN regroupe des valeurs, qui s'étendent à toute l'entreprise et qui guident nos actions, nos comportements et nos performances : Ambition, Passion, Excellence, Confiance et Cohésion. Votre future mission : Rattaché (e) au Responsable de production vous jouerez un rôle central dans l'optimisation de nos processus de production, l'amélioration continue, et la performance globale de l'outil industriel. Vous intervenez depuis la définition des objectifs industriels jusqu'au pilotage opérationnel[...]

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Mercredi créatif avec Manufactory

Atelier, Manifestation culturelle, Artisanat, Manifestation culturelle, Pour enfants

LE HAVRE 76600

Le 21/01/2026

Tous les mercredis, Manufactory propose des ateliers créatifs : Labo peinture, scrapbooking, origami, quilling... et bien d'autres encore ! Ces ateliers permettront de découvrir différentes techniques et support ! Différents ateliers créatifs viendront compléter l'offre pour réaliser d'autres objets et d'autres techniques. Cette semaine, un mercredi créatif "Quilling" Pour les enfants, à partir de 6 ans - Durée : 2h Réservation obligatoire, nombre de places limité

photo Mercredi créatif avec Manufactory

Mercredi créatif avec Manufactory

Atelier

Le Havre 76600

Le 21/01/2026

Tous les mercredis, Manufactory propose des ateliers créatifs : Labo peinture, scrapbooking, origami, quilling... et bien d'autres encore ! Ces ateliers permettront de découvrir différentes techniques et support ! Différents ateliers créatifs viendront compléter l'offre pour réaliser d'autres objets et d'autres techniques. Cette semaine, un mercredi créatif "Quilling" Pour les enfants, à partir de 6 ans - Durée : 2h Réservation obligatoire, nombre de places limité

photo Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Support Technique Aéronautique (H/F) - sur site AIRBUS - Toulouse Missions principales : - Réaliser l'analyse technique des dossiers (OSW, folios avions, gammes de travail.). - Étudier la criticité des écarts et proposer des solutions adaptées. - Participer à la création et à la mise à jour des gammes de travail et fiches d'instructions. - Traiter les concessions et demandes de dérogation. - Effectuer la recherche d'outillages et assurer le support quotidien à la production. - Collaborer avec les différents services (production, qualité, méthodes, engineering). - Assurer le support technique transverse, incluant les échanges avec des équipes internationales - Utiliser les outils de suivi et gestion tels que SAP et les plateformes PLM. Profil recherché - Formation technique dans le domaine aéronautique / industriel. - Expérience en support technique, méthodes, ou production aéronautique. - Connaissance des process industriels, OSW, concessions, outillages. - Bon niveau d'anglais (interactions internationales). - Maîtrise de SAP et du Pack Office. - Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et bon relationnel. Avantages - Rémunération selon profil - Congés payés et RTT - Prise[...]

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Coordinateur / Coordinatrice support technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance qui a un impact sur le secteur mondial de l'énergie. Nous recherchons un Coordinateur Technique proactif et orienté vers le service pour rejoindre notre équipe à Pau (64), France. Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne qui veut s'épanouir dans un environnement dynamique, qui s'implique dans son travail et qui aime coordonner des projets internationaux en mettant l'accent sur l'expertise technique au service de notre clientèle. Vos missions En tant que coordinateur technique, vous serez au cœur des opérations sur le terrain et gérerez la formation, le contrôle et l'évaluation de l'exécution des services techniques, notamment l'inspection, l'expédition et l'audit pour des projets énergétiques de grande envergure. CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE : - Former le personnel technique et support à nos métiers (préparation de support, organisation et réalisation des cours.) - Effectuer l'évaluation technique des candidats pendant le processus de recrutement. - Veiller à ce que les exigences des clients et la documentation applicable soient distribuées au personnel de terrain. - Veiller[...]

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Analyste organique informatique

Emploi Agroalimentaire

Sottevast, 50, Manche, Normandie

Le Groupe LES MAITRES LAITIERS DU COTENTIN est un acteur industriel et commercial de premier plan dans le secteur agro-alimentaire. En s'appuyant sur environ 5 400 collaborateurs, il est organisé autour : - d'une société-mère, la coopérative agricole MAITRES LAITIERS DU COTENTIN, qui associe plus de 1 000 producteurs de lait et occupe une position de leader européen pour la fabrication de produits laitiers (fromage frais, fromage à pâtes pressées, crèmes, beurres, lait, .) à destination de la grande distribution et de la restauration hors domicile, - d'un réseau de distribution, FRANCE FRAIS, regroupant plus d'une centaine de filiales et leader sur le marché français de la restauration hors foyer, - d'autres sociétés industrielles, commerciales ou immobilières Nous recherchons notre Analyste Métier (H/F) en CDI - basé à Sottevast (50) à proximité de Cherbourg, en horaire de journée. Rattaché(e) au responsable du Pôle SI métier au sein de la DSI du pôle transformation des Maîtres Laitiers du Cotentin vous intervenez sur le support des applicatifs et l'exploitation des solutions informatiques gérées par le pôle SI métier. Vous serez également amené(e) à contribuer ponctuellement[...]

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Ingénieur / Ingénieure support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Kremlin-Bicêtre, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Intégrez une entreprise en pleine expansion, où la collaboration, le sens du service et le goût du challenge sont au cœur des réussites. Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'amélioration de la performance opérationnelle au sein d'un environnement logistique dynamique. Votre mission principale ? Garantir la disponibilité et la fiabilité des applications utilisées par les équipes internes ainsi que par nos clients, tout en assurant la fluidité des échanges de données. Vous interviendrez notamment sur : -Support applicatif & gestion d'incidents : Contribuer au diagnostic et à la résolution d'incidents niveau 1 et 2 Automatiser certaines actions récurrentes (notamment via des requêtes SQL) Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et appliquer les bonnes pratiques associées Participer à l'amélioration continue du service : analyse des problèmes récurrents, création de procédures, plans d'action. -Intégration de nouveaux clients : Accompagner les clients dans la mise en place de leur solution applicative Apporter un soutien fonctionnel et technique lors du démarrage Configurer les paramétrages via des interfaces back-office -Support AMOA & projet : Collaborer aux phases[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Parres-aux-Tertres, 10, Aube, Grand Est

Contrat : CDD 6 mois (évolution possible en CDI) Localisation : France - déplacements nationaux (rares nuitées) Service : Informatique interne Expérience requise : 3 ans minimum - expérience en ESN privilégiée Niveau : Intermédiaire - confirmé Formation : Bac +2 minimum Langues : Français / Anglais lu Permis B obligatoire Salaire selon niveau et compétence : 27 000 à 29 000 € 1. Contexte du poste Au sein d'une ESN, le Technicien Support Informatique interviendra en support des utilisateurs et sur l'infrastructure IT interne ou client. Polyvalent et autonome, il assurera le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du parc informatique et participera aux projets techniques de déploiement, migration et sécurisation. 2. Missions principales Support & Assistance utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Assurer le support de niveau 1 et 2 (prise en main à distance ou sur site). - Suivre les tickets dans l'outil de gestion et garantir leur résolution dans les délais. Gestion du parc informatique - Installation, configuration et maintenance des PC, postes mobiles et périphériques. - Paramétrage et optimisation des environnements[...]

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Testeur / Testeuse informatique

Emploi

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rattaché à la Business Unit Archivage Numérique, dans le Pôle Innovation et Développement Produits, sous la responsabilité du Responsable de l'équipe Pilotage/Support/QA, et en synergie avec les acteurs du pilotage et de développement du pôle, l'ingénieur de test et support s'intègre dans l'environnement Agile du pôle. Il contribue à l'alimentation et la mise à jour du référentiel de tests et contribue à l'automatisation des tests système/fonctionnel/non-fonctionnel et participe au maintien à jour du référentiel, et cela dans le respect des critères de qualité et de performance exigées, il intervient en soutien des acteurs du support produit. En qualité d'ingénieur tests et support vous aurez pour missions de : Analyser les exigences et les spécifications métiers Rédiger/examiner des cas de test en veillant à assurer la couverture entre cas de tests et exigences Installer, préparer et maintenir les plateformes pour les tests. Exécuter les tests, remonter et analyser les anomalies, suivre et valider les corrections. Participer au développement des scripts d'automatisation des tests dans le cadre de la mise en place d'une gestion de tests automatisés. Contribuer à[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Prestataire informatique situé en Loire et Haute-Loire, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels : entreprises, collectivités, établissements scolaires, PME, PMI, administrations et associations. Nous proposons des solutions complètes autour de l'infrastructure, du matériel, de la maintenance et du support. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien Support pour renforcer notre équipe. Possibilité sur le Puy en Velay/Monistrol/Saint Etienne Missions Support utilisateurs - Assurer l'assistance technique auprès de notre clientèle professionnelle - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Suivre et clôturer les incidents - Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction Installation & maintenance - Installer, configurer et mettre à jour postes de travail, serveurs, périphériques et logiciels - Effectuer la maintenance préventive et corrective - Participer aux projets d'évolution des infrastructures chez les clients Profil : - Formation bac +2 (BTS SIO, BAC Pro SN, DUT informatique.) ou expérience équivalente - Expérience en support technique appréciée - Maîtrise des environnements[...]

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Social media manager

Emploi Administrations - Institutions

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Communication / Relations Presse est un service mutualisé entre la Communauté d'Agglomération et la Ville du Puy-en-Velay. ll a pour mission de valoriser les actions des élus, les événements, les projets structurants et l'image des deux collectivités auprès des habitants du Puy-en-Velay, des 72 communes du territoire. et au-delà. Il conçoit et met en œuvre des campagnes de communication percutantes, gère les relations presse, accompagne les élus dans leur communication publique et assure une diffusion continue de l'actualité via des supports numériques, physiques et audiovisuels. Le service couvre l'ensemble des métiers de la communication (vidéo, graphisme, rédaction, web, réseaux sociaux.) et dispose d'outils performants (sites web, réseaux sociaux, application Illiwap, panneaux électroniques). Il pilote également la communication interne, notamment à destination des agents. En tant que journaliste / social media manager, vous jouez un rôle central dans la production et la diffusion d'une information claire et vérifiée, dans l'animation quotidienne des supports numériques (site Internet, réseaux sociaux, panneaux lumineux) et dans la valorisation des actions[...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Ce que nous vous proposons : Nous recherchons un.e technicien.ne hotliner pour rejoindre notre équipe de support technique. Le profil idéal est une personne en mesure de fournir un support technique de haute qualité aux clients utilisant notre logiciel TMS (ERP Transports). Le poste est ouvert aux candidat.e.s ayant de l'expérience dans le domaine, ainsi qu'aux candidat.e.s débutant.e.s avec une passion pour la résolution de problèmes techniques. Vos principales activités s'articuleront autour des missions suivantes : - Fournir un support technique de qualité aux clients utilisant notre logiciel TMS, via téléphone, courrier électronique ou chat. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes, en s'appuyant de l'expertise de vos autres collègues, chefs de projets et experts produits. - Documenter et suivre les problèmes signalés par les clients jusqu'à résolution. - Participer activement à l'amélioration continue de nos processus et outils de support technique. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe LIS pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes depuis nos bureaux situés à proximité de la dynamique et attractive ville de La Rochelle ! - Les conditions[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nichée au cœur de Saint-Tropez, l'âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d'histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l'art de vivre tropézien. Le Byblos, c'est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle page avec nous : nous recherchons un/une Administrateur/Administratrice Systèmes et Réseaux. Dans un environnement hôtelier exigeant et orienté service client, le/la Administrateur/Administratrice Systèmes et Réseaux assiste le Responsable Informatique dans la gestion, l'exploitation et l'évolution de l'infrastructure IT. Il/elle garantit la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques tout en assurant un support de qualité aux utilisateurs. Missions principales Support et assistance utilisateurs : . Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, applications métiers, périphériques). . Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. . Former et accompagner les utilisateurs aux outils informatiques et applicatifs hôteliers. Systèmes et infrastructures[...]

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Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Emploi Assurances

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

En tant qu'Assistant Technique Support, vous avez pour rôle d'assurer les actions de support auprès des utilisateurs via le traitement des sollicitations présentes dans l'outil de Ticketing, mais également via des sollicitations directes de la part des collaborateurs présents sur le site. Vous interviendrez tant sur la résolution d'incidents pour nos collaborateurs que sur le traitement de demandes allant de la remise d'équipements informatiques (réception, préparation, paramétrage, remise) à l'analyse de situation pour permettre aux utilisateurs de mieux utiliser leurs outils. Le périmètre d'intervention va également du Poste de travail (ordinateur, écrans, imprimantes, téléphone, connectiques annexes) à l'analyse de panne logicielle et la recherche de solutions alternatives pour les collaborateurs. Nous travaillons également sur des projets internes d'amélioration continue et d'optimisation de nos outils (veille technologique et veille sur la sécurité). Vous serez amené(e) à exprimer votre avis sur ces sujets mais également à contribuer à leur mise en place (test, recette, déploiement). Rattaché(e) au responsable du Pôle Support, vous travaillerez en étroite collaboration[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client basé à la Défense (92) recherche un.e technicien.ne support ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir auprès d'utilisateurs VIP et anglophone. Vous êtes bon.ne communicant.e, aimez le travail d'équipe et souhaitez évoluer dans un environnement challengeant ? Voici vos missions : Fournir une assistance technique aux utilisateurs sur divers problèmes informatiques, incluant le support bureautique et les applications allant du N1 au N2. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux informatiques, aux VPN et aux pare-feu. Assurer le support technique sur les systèmes d'exploitation. Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées. Documenter les incidents et les résolutions. Participer à la formation des utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques d'utilisation. Collaborer avec l'équipe IT pour améliorer continuellement les processus de support.é Vous évoluerez dans un environnement : Windows /MacOs Android/Apple Teams Service Now AD O365 Excel Intune AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations[...]

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Conseiller / Conseillère support technique informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fère-Champenoise, 51, Marne, Grand Est

Notre client est spécialisé dans le domaine industriel. Nous recrutons un Assistant support technique (H/F) pour une mission d'au moins 6 semaines. Vous interviendrez en support aux services techniques et participerez activement à la gestion des données, à l'optimisation des outils et à la préparation documentaire. À propos de la mission Gestion et structuration des informations techniques: - Rassembler, organiser et maintenir à jour l'ensemble des données techniques. - Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des informations au sein des systèmes internes. - Préparer et adapter les données nécessaires aux dossiers de validation et d'homologation. Exploitation et optimisation des outils numériques: - Analyser et consolider les données techniques via Excel (fonctions avancées, macros, TCD.). - Participer à l'automatisation de processus répétitifs (scripts, liaisons entre bases, etc...). - Contribuer à l'amélioration continue des outils et tableaux de suivi internes. Support documentaire: - Mettre en forme et standardiser les documents techniques : rapports, fiches, annexes. - Structurer et organiser les dossiers numériques (classement, nomenclature, gestion[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-Argental, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur d'un territoire naturel et dynamique de 16 000 habitants, notre communauté de communes recherche son/sa futur(e) chargé(e) de communication. Si vous alliez créativité, curiosité et passion pour l'image et le digital, ce poste est fait pour vous ! MISSIONS : Sous l'autorité de la Direction générale des Services, le/la chargé.e de communication promeut les politiques publiques et les actions majeures du territoire. La personne recrutée sera chargée de concevoir des plans de communication, d'organiser et de mettre en œuvre les actions, en adéquation avec les politiques publiques, et en transversalité avec les différents services de la Communauté de Communes et ses partenaires. Elle développera la création, assurera la qualité et la cohérence des formes et des contenus des supports. Accompagner la communication sur les projets de la collectivité : - Accompagner la direction et les services dans la formalisation de leurs attentes (objectifs, cibles), les conseiller sur les outils et supports de communication pertinents - Planifier des actions (délais, coûts...) et être force de proposition pour renforcer la visibilité de ses actions. - Organiser, coordonner et assurer[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Michel-sur-Meurthe, 88, Vosges, Grand Est

Adecco St Die recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines-outils pour le travail des métaux, un-e Technicien Support Réseau (H/F) en CDI. Ce poste est basé à Saint-Michel-sur-Meurthe (88470) et offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique dès que possible. En tant que Technicien Support Réseau, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'optimisation des infrastructures réseau de notre client. Vous serez au cœur des opérations techniques, garantissant la continuité et la performance des systèmes de communication. Votre expertise contribuera directement à la satisfaction des utilisateurs et au bon fonctionnement des activités de l'entreprise. Votre rôle consistera à assurer le support technique des réseaux, en veillant à la résolution rapide des incidents et à la mise en œuvre de solutions efficaces. Vous serez amené-e à collaborer avec les équipes internes pour garantir une intégration fluide des nouvelles technologies et à participer activement à l'amélioration continue des processus. Vous serez également responsable de la documentation des procédures et de la formation des utilisateurs sur[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé. Vous devriez assurer la gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques. Missions: - Brassage dans les locaux techniques - Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels - Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs - Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils - Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique - Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations - Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista - Pilotage des stocks (seuil d'alerte) - Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique - Contrôle des matériels identifiés obsolètes - Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction) - Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site - Contribution aux projets DPI au sein[...]

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Graphiste

Emploi Négoce - Commerce gros

Bruges, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 36 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte au sein de 42 agences, près de 800 collaborateurs dédiés au service de plus de 150 000 clients. Véritable leader reconnu des solutions technologiques pour les points de vente, nous équipons et accompagnons les commerçants et entrepreneurs dans la digitalisation de leur activité grâce à une offre complète et innovante couvrant l'encaissement, la monétique, la gestion, la sécurité et les services connectés. Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge ! ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au sein d'une équipe de 9 personnes, nous recrutons notre futur(e) Graphiste. Créatif(ve) et rigoureux(se), vous serez la/le référent(e) de l'identité visuelle de l'entreprise. Vos missions: Création de supports PRINT: Identité visuelle : Créer et décliner les supports de communication en respectant scrupuleusement la charte graphique du Groupe. Édition : Réaliser et mettre à jour les plaquettes commerciales et des catalogues. [...]

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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons actuellement un Technicien support applicatif ERP (H/F) pour notre Service client ERP basé à Montpellier. Vous contribuerez activement à la satisfaction de nos clients en assurant le support technique et fonctionnel de notre solution ERP dédiée au secteur de l'environnement. Environnement de travail : Vous rejoindrez une équipe dynamique composée d'un responsable et de 3 techniciens, au sein du service d'assistance ERP. Notre ERP est fonctionnellement et techniquement très riche : * 1/3 de nos clients sont en On-Premise, 2/3 en mode SaaS * Il s'agit d'un client lourd connecté à une base de données SQL * Notre ERP communique avec de nombreuses applications partenaires via transferts de fichiers, API, synchronisations * Il utilise des webservices et embarque des formules personnalisées développées dans un langage de programmation spécifique à chaque client Le service traite des tickets d'assistance de complexité variable, du simple paramétrage jusqu'à l'investigation technique avancée (API, flux de données, erreurs applicatives, etc.). Vos principales missions : * Gérer les demandes clients (mail, téléphone, portail) * Résoudre les incidents[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarnos, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Synergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un technicien support de proximité support FRANCE H/F sur TARNOS.Missions : Support de proximité - Diagnostic et résolution de niveau 1 - Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes IT - Interface entre utilisateurs, équipes IT - Support aux applications métiers et aux équipements locaux - Suivi et communication des tickets jusqu'à résolution - Mise en place de solutions de contournement en cas d'incident bloquant pour garantir la continuité d'activité (processus alternatifs, accès temporaire, réaffectation matériel, procédures papier, etc.) - Formation des nouveaux arrivants IT : outils locaux, architecture du site, bonnes pratiques Cartographie du SI - Inventaire complet des équipements (imprimantes, postes de travail, robots/machines) et des applicatifs (MS365, SAP, My_Ind, GEODE, Cockpit MRO, Tracker Accessoires, KARDEX, etc.) - Schéma d'architecture réseau Création et structuration d'un portail documentaire unique, accessible par tous : - guides utilisateurs - FAQ - fiches réflexes - procédures de contournement +A10 - Intégration d'un outil de ticketing[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Support IT & Opérations Junior pour accompagner nos équipes sur les sujets de support utilisateurs, de suivi opérationnel et de reporting. Vous intégrerez un environnement dynamique et orienté performance, où la rigueur, le sens du service et la maîtrise des outils numériques font la différence. Vos missions Support IT / Support applicatif (niveau 1) - Répondre aux demandes des utilisateurs (outils internes, applications, accès, incidents simples) - Identifier les problèmes, assurer le suivi et escalader si nécessaire - Participer à la mise à jour de procédures et guides utilisateurs - Contribuer à la bonne adoption des outils numériques Opérations & suivi de performance - Assurer le suivi des opérations quotidiennes et remonter les anomalies - Suivre des indicateurs clés (qualité, délais, productivité) - Respecter des objectifs de performance dans un environnement exigeant - Participer à l'amélioration continue des processus Reporting & analyse de données - Produire des tableaux de bord et rapports (Excel / Google Sheets) - Aider à l'analyse de données (process, performance, flux) - Contribuer à la fiabilité et[...]

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Coordinateur / Coordinatrice support technique

Emploi

Méaulte, 80, Somme, Hauts-de-France

Notre agence GESER-BEST Nantes recherche un Coordinateur / Coordinatrice Support Métier (H/F) pour son client. Le/la Consultant(e) intervient sur le déploiement d'une solution PLM (Product Life Cycle management) en environnement industriel. Missions principales : - Contribuer au déploiement de la solution PLM AA et à la migration des données associées. - Réaliser les tests fonctionnels et tests end-to-end, incluant les tests de la solution et de la migration des données. - Assurer le suivi des nouvelles fonctionnalités et collaborer avec l'équipe informatique sur les développements en cours. - Participer à l'élaboration de la roadmap de mise en production. - Fournir un support de proximité sur site auprès des utilisateurs clés (Key Users). - Assurer le support fonctionnel, l'assistance utilisateur et le support à la formation. - Animer et dispenser des sessions de formation à destination des utilisateurs. - Agir en tant que référent, notamment sur les règles métiers et les spécifications fonctionnelles.

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Chargé / Chargée de support technique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes un éditeur de logiciel SaaS spécialisé dans la gestion et la facturation médicale des taxis conventionnés. Notre solution accompagne les professionnels du transport sanitaire dans leurs obligations administratives et réglementaires (facturation CPAM, télétransmission, pièces justificatives). Dans un contexte d'absence prolongée au sein de l'équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support et formation logiciel afin d'assurer la continuité du service client. Missions principales : 1) Support utilisateurs & assistance (≈ 80 %) - Répondre aux demandes clients par téléphone et par écrit - Assister les utilisateurs dans la prise en main du logiciel - Accompagner les clients sur les opérations courantes de facturation médicale - Identifier les anomalies et transmettre les cas complexes à l'équipe technique - Appliquer les procédures de support existantes 2) Formation clients (≈ 15 %) - Réaliser des formations à distance (visio / téléphone) - Expliquer les bonnes pratiques d'utilisation du logiciel - Participer à la mise à jour de supports simples (FAQ, guides) 3) Relation commerciale entrante (≈ 5 %) - Répondre aux appels entrants de prospects - Présenter la[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Votre rôle en tant que Technicien Qualité Data Integrity (F/H) consiste à réaliser les revues d'accès traitement et investigation des déviations. Vous participez au déploiement des audits trails et réaliser leurs revus : Support au Plateau DI pour l'élaboration des Audits Trails et réalisation des Audits Trails. Vous accompagnez les actions d'améliorations et mitigations des équipements : Support aux actions de remédiations et mitigations, mise à jour des documents en lien avec les actions d'amélioration. Vous accompagnez les projets DI (nouveaux équipements et amélioration). Vous faîtes la prise en charge des CAPA, Support auprès des personnes en charges des projets, Réalisation des qualifications des équipements. Vous apportez le support au service Pôle Compliance et la Modification documentaire.

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Technicien(ne) de labo de contrôle en ind pharmaceutique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la technologie, un Technicien supérieur développement support production à Antony - 92160.- En tant que Technicien supérieur développement support production, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support technique aux équipes de production - Participer au développement et à l'amélioration des processus de production - Réaliser des tests et des analyses pour garantir la qualité des produits - Assurer la maintenance préventive et curative des équipements - Collaborer avec les différents services pour optimiser la production - Contrat en intérim de 4 mois - Horaires de travail : 35 heures par semaine - Salaire compris entre 1900 et 2500EUR par mois Pour ce poste de Technicien supérieur développement support production, nous recherchons un candidat avec les compétences et formations suivantes : - Formation BAC+2 en informatique, électronique ou domaine similaire - Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonnes connaissances en développement et support technique - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement -[...]

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Technicien / Technicienne support technique en électronique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique internationale, recherche 3 techniciens informatiques pour renforcer son équipe IT basée à Roissy CDG. Au sein d'une équipe de 7 personnes, assurant le support d'environ 1 400 utilisateurs, vous intervenez dans un environnement opérationnel critique, au cœur des activités aéroportuaires. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer le support informatique opérationnel : prise en charge, suivi, mise à jour, clôture et documentation des incidents via l'outil de ticketing. - Garantir le respect des engagements de service (SLA). - Assurer le support de l'infrastructure IT, notamment liée aux systèmes de tri et aux opérations. - Déployer les solutions IT, installer et intégrer les équipements (postes, périphériques, équipements réseau). - Participer à l'implémentation et à l'optimisation des projets IT. - Appliquer les procédures qualité et les méthodes ITIL. - Produire le reporting d'activité et assurer la remontée d'informations projets à votre responsable. - Gérer les accès utilisateurs, les mises à jour systèmes, les sauvegardes et la sécurité des environnements. - Intervenir rapidement[...]

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Spectacle : Margot Demeurisse – Patate

Spectacle, Patrimoine - Culture, Conférence - Débat

Aix-en-Provence 13090

Du 21/01/2026 au 22/01/2026

« Je me promène dans notre époque comme un unijambiste se baladerait au musée international de la chaussure : à moitié concerné, en claudiquant. J’écoute du Jul et du Vivaldi avec autant de plaisir et ne comprends pas qu’un génie de notre temps n’ait pas encore pensé au featuring en hologramme 3D. Patate, c’est l’état dans lequel je me trouve souvent quand je vois comment vivent les gens. C’est aussi ce que j’ai envie de leur mettre dans le nez quand j’peux plus les supporter. Et c’est surtout l’énergie que j’ai quand mes sept heures trente de sommeil ont été respectées. [Conclure ce pitch avec un argument fort pour donner envie aux gens de venir voir le spectacle] Si tu viens, tu sauras de quoi je vais parler. Si tu viens pas, tu sauras pas. »

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Conférence : Esprit es-tu là ?

Manifestation culturelle, Spectacle, Conférence - Débat, Foire - Salon

Orthez 64300

Le 22/01/2026

Conférence de sensibilisation à l’art contemporain en lien avec l’exposition proposée par Sophie Limare. Dans le sillage des ascensions religieuses et des voix entendues par les artistes spirites, il s’agira de comprendre à travers cette intervention comment les œuvres contemporaines d’Anish Kapoor, d'Olafur Eliasson et de bien d’autres… deviennent peu à peu le support matériel d’un exercice spirituel qui est à vivre et à éprouver selon la réceptivité de chaque spectateur.

photo Conférence : Esprit es-tu là ?

Conférence : Esprit es-tu là ?

Exposition, Conférence - Débat

Orthez 64300

Le 22/01/2026

Conférence de sensibilisation à l’art contemporain en lien avec l’exposition proposée par Sophie Limare. Dans le sillage des ascensions religieuses et des voix entendues par les artistes spirites, il s’agira de comprendre à travers cette intervention comment les œuvres contemporaines d’Anish Kapoor, d'Olafur Eliasson et de bien d’autres… deviennent peu à peu le support matériel d’un exercice spirituel qui est à vivre et à éprouver selon la réceptivité de chaque spectateur. En partenariat avec l’association Paroles et Musiques (Orthez)